Obiectul serviciilor
HFX Thunderbirds furnizează servicii de consultanță tehnică specializată în domeniul securității infrastructurii, auditurilor de vulnerabilitate și planificării continuității operaționale pentru hub-uri logistice. Serviciile includ evaluări structurale, analize de risc și recomandări de conformitate cu Legea nr. 333/2003 privind protecția obiectivelor, bunurilor și valorilor.
Orice comandă de servicii este supusă acceptării prealabile scrise din partea HFX Thunderbirds. Specificațiile tehnice, domeniul de aplicare și termenele sunt stabilite în contractul individual încheiat cu clientul.
Drepturile și obligațiile părților
Clientul se obligă să furnizeze informații complete și exacte cu privire la infrastructura supusă auditului, inclusiv planuri tehnice, rapoarte anterioare și date de acces. HFX Thunderbirds are dreptul de a solicita clarificări suplimentare și de a refuza prestarea serviciilor în cazul în care informațiile furnizate sunt incomplete sau incorecte.
HFX Thunderbirds se obligă să execute serviciile cu diligența profesională specifică domeniului, respectând standardele tehnice și legale în vigoare. Rapoartele și recomandările emise sunt bazate pe datele disponibile la momentul auditului și nu constituie garanții absolute privind securitatea obiectivelor.
Limitarea răspunderii
HFX Thunderbirds nu poate fi considerată responsabilă pentru daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea necorespunzătoare a recomandărilor furnizate, din nerespectarea de către client a măsurilor de securitate identificate sau din modificările legislative ulterioare efectuării auditului.
Răspunderea totală a HFX Thunderbirds pentru orice pretenție legată de serviciile prestate este limitată la valoarea contractului respectiv, cu excepția cazurilor de culpă gravă sau fraudă dovedită.
Forța majoră
Niciuna dintre părți nu poate fi considerată responsabilă pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale în cazul unor evenimente de forță majoră, astfel cum sunt definite de legea română (incendii, inundații, cutremure, conflicte armate, pandemii sau acte ale autorităților).
Confidențialitatea și protecția datelor
Toate informațiile și documentele partajate între părți în cadrul derulării serviciilor sunt considerate confidențiale. HFX Thunderbirds se obligă să nu divulge terților datele tehnice sau operaționale ale clientului, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația română privind protecția datelor. Detalii suplimentare sunt disponibile în Politica de confidențialitate.
Modificarea și încetarea serviciilor
HFX Thunderbirds își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții de utilizare, cu notificarea prealabilă a clienților activi prin e-mail sau prin publicarea pe site. Modificările intră în vigoare la 15 zile de la notificare.
Contractul de servicii poate fi reziliat de oricare dintre părți cu un preaviz scris de 30 de zile, cu excepția cazurilor de neîndeplinire gravă a obligațiilor contractuale, când rezilierea poate fi imediată.
Procedura de soluționare a litigiilor
Orice neînțelegere apărută între părți va fi soluționată pe cale amiabilă, prin negocieri directe. În cazul în care nu se ajunge la o înțelegere, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România, în conformitate cu legislația română.
Dispoziții finale
Prezentele condiții de utilizare sunt guvernate de legea română. Orice clauză considerată nulă sau inaplicabilă nu afectează valabilitatea celorlalte prevederi.
Pentru întrebări legate de interpretarea sau aplicarea acestor condiții, clienții pot contacta HFX Thunderbirds la adresa de e-mail: info@hfxthunderbirds.com sau la adresa poștală: B-dul. Cloșca nr. 6/0, bl. C, ap. 2.